Cart is emptyI. Giới Thiệu Về Sungrow
Sungrow là nhà sản xuất Inverter năng lượng mặt trời có tiếng tại Trung Quốc, tên tiếng anh là Sungrow Power Supply Co., Ltd. (“Sungrow”) là nhà cung ứng số lượng inverter lớn trên toàn cầu với 515 GW bộ chuyển đổi điện DC tính đến tháng 12 năm 2023.
Công ty được thành lập vào năm 1997 và phát triển tới ngày nay, được gia nhập vào Việt Nam trong những năm gần đây và được khá nhiều khách hàng tin dùng.
Đây là công ty luôn chú trọng tới sự cải tiến và luôn luôn tạo ra các sản phẩm mới và đi đầu trong ngành, với hơn 40% nhân sự của công ty dành cho bộ phận nghiên cứu và phát triền sản phẩm (R&D)
Một số dòng Inverter Sungrow thường gặp như SG S100, SG33CX, SG100CX, SG50CX,…..
Chúng tôi có cơ hội được thực hiện dịch vụ uỷ quyền và sửa chữa inverter Sungrow chính hãng với giá cả cạnh tranh và chất lượng được đảm bảo, thời gian bảo hành dài hạn.
II. Bảng Mã Lỗi Inverter Sungrow và hướng dẫn xử lý
Trong quá trình sử dụng sẽ có những lúc báo lỗi và cảnh báo, cho nên biết được mã lỗi và cách xử lý như thế nào cho đúng là điều cần phải biết khi trang bị bộ inverter năng lượng mặt trời này.
Khi Inverter biến tần bị lỗi, thông tin lỗi sẽ được hiển thị trên giao diện ứng dụng. Nếu biến tần
được trang bị màn hình LCD, thông tin lỗi có thể được xem trên đó.
Mã lỗi Inverter Sungrow và phương pháp khắc phục sự cố của tất cả các biến tần PV được nêu chi tiết trong bảng bên dưới và chỉ một số lỗi có thể xảy ra với mẫu bạn đã mua. Khi xảy ra lỗi, bạn có thể kiểm tra thông tin lỗi theo mã lỗi trên ứng dụng di động.
| Mã lỗi | Tên Lỗi | Cách xử lý |
| 2, 3, 14, 15 | Quá áp điện lưới | Nhìn chung, bộ Inverter biến tần sẽ được kết nối lại với lưới điện sau khi lưới điện trở lại bình thường. Nếu lỗi xảy ra nhiều lần: 1. Đo điện áp lưới điện thực tế và liên hệ với công ty điện lực địa phương để được giải quyết nếu điện áp lưới điện cao hơn giá trị đã đặt. 2. Kiểm tra xem các thông số bảo vệ có được cài đặt phù hợp thông qua Ứng dụng hoặc màn hình LCD không. Sửa đổi các giá trị bảo vệ quá áp với sự đồng ý của công ty điện lực địa phương. 3. Liên hệ với Dịch vụ sửa chữa inverter Sungrow nếu các nguyên nhân trước đó đã được loại trừ và lỗi vẫn tiếp diễn. |
| 4, 5 | Điện lưới yếu | như trên |
| 8 | Tần số lưới điện quá cao | như trên |
| 9 | Tần số lưới điện quá thấp | như trên |
| 10 | Mất điện lưới | Nhìn chung, bộ biến tần sẽ được kết nối lại với lưới điện sau khi lưới điện trở lại bình thường. Nếu lỗi xảy ra nhiều lần: 1. Kiểm tra xem lưới điện có cung cấp điện đáng tin cậy không. 2. Kiểm tra xem cáp AC có được cố định chắc chắn không. 3. Kiểm tra xem cáp AC có được kết nối với đầu cuối chính xác không (dây điện trực tiếp và dây N có được cố định đúng không). 4. Kiểm tra xem cầu dao AC có được kết nối không. 5. Liên hệ với Dịch vụ sửa chữa inverter Sungrow nếu các nguyên nhân trước đó đã được loại trừ và lỗi vẫn tiếp diễn. |
| 12 | Dòng điện rò quá mức | 1. Lỗi có thể do ánh sáng mặt trời kém hoặc môi trường ẩm ướt, và nói chung, bộ biến tần sẽ được kết nối lại với lưới điện sau khi môi trường được cải thiện. 2. Nếu môi trường bình thường, hãy kiểm tra xem cáp AC và DC có được cách điện tốt không. 3. Liên hệ với Dịch vụ sửa chữa Inverter Sungrow nếu các nguyên nhân trên đã được loại trừ và lỗi vẫn tiếp diễn. |
| 13 | Lưới điện bất thường | Nhìn chung, bộ biến tần sẽ được kết nối lại với lưới điện sau khi lưới điện trở lại bình thường. Nếu lỗi xảy ra nhiều lần: 1. Đo lưới điện thực tế và liên hệ với công ty điện lực địa phương để được giải quyết nếu tham số lưới điện vượt quá phạm vi đã đặt. 2. Liên hệ với Dịch vụ sửa chữa inverter Sungrow nếu các nguyên nhân trước đó đã được loại trừ và lỗi vẫn tiếp diễn. |
| 17 | Điện áp lưới mất cân bằng | Nhìn chung, bộ biến tần sẽ được kết nối lại với lưới điện sau khi lưới điện trở lại bình thường. Nếu lỗi xảy ra nhiều lần: 1. Đo điện áp lưới điện thực tế. Nếu điện áp pha lưới điện khác nhau rất nhiều, hãy liên hệ với công ty điện cung cấp điện để được giải quyết. 2. Nếu chênh lệch điện áp giữa các pha nằm trong phạm vi cho phép của công ty điện cung cấp điện địa phương, hãy sửa đổi thông số mất cân bằng điện áp lưới điện thông qua Ứng dụng hoặc màn hình LCD. 3. Liên hệ với Dịch vụ sửa chữa Inverter Sungrow nếu các nguyên nhân trước đó đã được loại trừ và lỗi vẫn tiếp diễn |
| 28, 29, 208, 212, 448-479 | Lỗi kết nối ngược PV | 1. Kiểm tra xem chuỗi PV đấu tương ứng có ngược cực không. Nếu có, hãy ngắt kết nối công tắc DC và điều chỉnh cực khi dòng điện của chuỗi giảm xuống dưới 0,5 A. 2. Liên hệ với Dịch vụ sửa chữa Inverter Sungrow nếu các nguyên nhân trước đó đã được loại trừ và lỗi vẫn tiếp diễn. *Mã 28 đến mã 29 tương ứng với PV1 đến PV2. *Mã 448 đến mã 479 tương ứng với chuỗi 1 đến chuỗi 32. |
| 548-563, 580- 595 | Cảnh báo PV bất thường | Kiểm tra xem điện áp và dòng điện của biến tần có bất thường không để xác định nguyên nhân gây ra báo động. 1. Kiểm tra xem mô-đun tương ứng có được bảo vệ không. Nếu có, hãy tháo lớp bảo vệ và đảm bảo mô-đun sạch sẽ. 2. Kiểm tra xem hệ thống dây điện của bảng pin có lỏng không, nếu có, hãy kết nối chắc chắn. 3. Kiểm tra xem cầu chì DC có bị hỏng không. Nếu có, hãy thay cầu chì. 4. Liên hệ với Dịch vụ sửa chữa Inverter của Sungrow nếu các nguyên nhân trước đó đã được loại trừ và báo động vẫn tiếp diễn. *Mã 548 đến mã 563 tương ứng với chuỗi 1 đến chuỗi 16. *Mã 580 đến mã 595 tương ứng với chuỗi 17 đến chuỗi 32. |
| 37 | Nhiệt độ môi trường quá cao | Nhìn chung, bộ biến tần sẽ tiếp tục hoạt động khi nhiệt độ bên trong hoặc nhiệt độ mô-đun trở lại bình thường. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn: 1. Kiểm tra xem nhiệt độ môi trường của bộ biến tần có quá cao không; 2. Kiểm tra xem bộ biến tần có ở nơi thông gió tốt không; 3. Kiểm tra xem bộ biến tần có tiếp xúc trực tiếp với ánh sáng mặt trời không. Che chắn nếu có; 4. Kiểm tra xem quạt có chạy bình thường không. Thay quạt nếu không; 5. Liên hệ với Dịch vụ sửa chữa Inverter của Sungrow Power nếu lỗi là do các nguyên nhân khác và lỗi vẫn tiếp diễn. |
| 43 | Nhiệt độ môi trường quá thấp | Dừng và ngắt kết nối bộ biến tần inverter. Khởi động lại bộ biến tần khi nhiệt độ môi trường tăng trong phạm vi nhiệt độ hoạt động. |
| 39 | Điện trở cách điện hệ thống thấp (Lỗi đất) | Chờ bộ biến tần trở lại bình thường. Nếu lỗi xảy ra nhiều lần: 1. Kiểm tra xem giá trị bảo vệ điện trở ISO có quá cao không thông qua ứng dụng hoặc màn hình LCD, và đảm bảo rằng nó tuân thủ quy định của địa phương. 2. Kiểm tra điện trở tiếp đất của dây và cáp DC. Thực hiện các biện pháp khắc phục trong trường hợp chập mạch hoặc lớp cách điện bị hỏng. 3. Nếu cáp bình thường và lỗi xảy ra vào những ngày mưa, hãy kiểm tra lại khi thời tiết tốt. 4. Nếu có pin, hãy kiểm tra xem cáp pin có bị hỏng không và các đầu nối có lỏng hoặc tiếp xúc kém không. Nếu có, hãy thay thế cáp bị hỏng và cố định các đầu nối để đảm bảo kết nối đáng tin cậy. 5. Liên hệ với Dịch vụ khách hàng Sungrow nếu các nguyên nhân trên đã được loại trừ và lỗi vẫn tiếp diễn. |
| 88 | Lỗi hồ quang điện | 1. Ngắt kết nối nguồn điện DC và kiểm tra có bất kỳ cáp DC nào bị hỏng không, đầu nối hoặc cầu chì có bị lỏng không hoặc có tiếp điểm yếu không. Nếu có, hãy thay thế cáp bị hỏng, buộc chặt đầu nối hoặc cầu chì và thay thế linh kiện bị cháy. 2. Sau khi thực hiện bước 1, hãy kết nối lại nguồn điện DC và xóa lỗi hồ quang điện qua Ứng dụng hoặc màn hình LCD, sau đó bộ biến tần sẽ trở lại bình thường. 3. Liên hệ với Dịch vụ sửa chữa Inverter Sungrow nếu lỗi vẫn tiếp diễn. |
| 106 | Lỗi cáp nối đất | 1. Kiểm tra xem cáp AC có được kết nối đúng không. 2. Kiểm tra xem lớp cách điện giữa cáp nối đất và dây điện có bình thường không. 3. Liên hệ với Dịch vụ sửa chữa Inverter Sungrow nếu các nguyên nhân trên đã được loại trừ và lỗi vẫn tiếp diễn. |
| 84 | Cảnh báo kết nối ngược của Meter/CT | 1. Kiểm tra xem đồng hồ có được kết nối sai không. 2. Kiểm tra xem dây đầu vào và đầu ra của đồng hồ có bị đảo ngược không. 3. Nếu hệ thống hiện tại được bật, vui lòng kiểm tra xem cài đặt công suất định mức của bộ biến tần hiện tại có đúng không. |
| 514 | Cảnh báo đồng hồ đo giao tiếp bất thường | 1. Kiểm tra xem cáp truyền thông và các đầu cuối có bất thường không. Nếu có, hãy sửa chúng để đảm bảo kết nối đáng tin cậy. 2. Kết nối lại cáp truyền thông của đồng hồ đo. 3. Liên hệ với Dịch vụ biến tần Sungrow nếu các nguyên nhân trước đó đã được loại trừ và báo động vẫn tiếp diễn |
| 75 | Cảnh báo Inverter kết nối song song | 1. Kiểm tra xem cáp giao tiếp và các đầu cuối có bất thường không. Nếu có, hãy sửa chúng để đảm bảo kết nối đáng tin cậy. 2. Kết nối lại cáp giao tiếp củađồng hồ đo. 3. Liên hệ với Dịch vụ sửa chữa biến tần Sungrow nếu các nguyên nhân trước đó đã được loại trừ và báo động vẫn tiếp diễn. |
| 323 | Lưới điện xung đột | 1. Kiểm tra xem cổng đầu ra có được kết nối với lưới điện thực tế không. Ngắt kết nối khỏi lưới điện nếu có. 2. Liên hệ với Dịch vụ sửa chữa inverer Sungrow nếu các nguyên nhân trước đó đã được loại trừ và lỗi vẫn tiếp diễn |
| 75 | Cảnh Báo Biến tần song song Truyền thông | 1. Kiểm tra xem cáp giao tiếp và các đầu cuối có bất thường không. Nếu có, hãy sửa chúng để đảm bảo kết nối đáng tin cậy. 2. Kết nối lại cáp giao tiếp của đồng hồ đo. 3. Liên hệ với Dịch vụ sửa chữa Sungrow nếu các nguyên nhân trước đó đã được loại trừ và báo động vẫn tiếp diễn. |
| 7, 11, 16, 19– 25, 30–34, 36, 38, 40–42, 44– 50, 52–58, 60– 69, 85, 87, 92, 93, 100–105, 107–114, 116– 124, 200–211, 248–255, 300– 322, 324–328, 401–412, 600– 603, 605, 608, 612, 616, 620, 622–624, 800, 802, 804, 807, 1096–1122 | Lỗi hệ thống | 1. Đợi bộ biến tần trở lại bình thường. 2. Ngắt kết nối công tắc AC và DC, và ngắt kết nối công tắc bên ắc quy nếu có ắc quy. Đóng lần lượt công tắc AC và DC sau 15 phút và khởi động lại hệ thống. 3. Liên hệ với Dịch vụ sửa chữa inverter Sungrow nếu các nguyên nhân trên đã được loại trừ và lỗi vẫn tiếp diễn. |
| 59, 70–74, 76– 83, 89, 216– 218, 220–233, 432–434, 500– 513, 515–518, 635–638, 900, 901, 910, 911, 996 | Cảnh báo hệ thống | 1. Bộ biến tần có thể tiếp tục chạy. 2. Kiểm tra xem hệ thống dây điện và đầu cuối liên quan có bất thường không, kiểm tra xem có bất kỳ vật liệu lạ hoặc bất thường nào khác về môi trường không và thực hiện các biện pháp khắc phục tương ứng khi cần thiết. 3. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với sửa chữa inverter của Sungrow Power. |
| 264-283 | Kết nối ngược MPPT | 1. Kiểm tra xem chuỗi tương ứng có cực ngược không. Nếu có, hãy ngắt kết nối công tắc DC và điều chỉnh cực khi dòng điện của chuỗi giảm xuống dưới 0,5 A. 2. Liên hệ với Dịch vụ khách hàng Sungrow nếu các nguyên nhân trước đó đã được loại trừ và lỗi vẫn tiếp diễn. *Mã 264 đến mã 279 tương ứng với chuỗi 1 đến chuỗi 20 tương ứng |
| 332-363 | Tụ boost cảnh báo quá áp | 1. Bộ biến tần có thể tiếp tục chạy. 2. Kiểm tra xem hệ thống dây điện và đầu cuối có bất thường không, kiểm tra xem có bất kỳ vật liệu lạ hoặc bất thường nào khác về môi trường không và thực hiện các biện pháp khắc phục tương ứng khi cần thiết. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Sungrow Power. |
| 364-395 | Lỗi Tụ boost quá áp | 1. Ngắt kết nối công tắc AC và DC, và ngắt kết nối công tắc bên ắc quy nếu có ắc quy. Đóng lần lượt công tắc AC và DC sau 15 phút và khởi động lại hệ thống. 2. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với Sungrow Power Customer Service |
| 1548-1579 | Dòng điện dây Trào ngược | 1. Kiểm tra xem số lượng mô-đun PV của chuỗi tương ứng có ít hơn các chuỗi khác không. Nếu có, hãy ngắt kết nối công tắc DC và điều chỉnh cấu hình mô-đun PV khi dòng điện của chuỗi giảm xuống dưới 0,5 A. 2. Kiểm tra xem mô-đun PV có bị che bóng không; 3. Ngắt kết nối công tắc DC để kiểm tra xem điện áp mạch hở có bình thường không khi dòng điện của chuỗi giảm xuống dưới 0,5 A. Nếu có, hãy kiểm tra hệ thống dây điện và cấu hình của mô-đun PV, 4. Kiểm tra xem hướng của mô-đun PV có bất thường không. |
| 1600 – 1615, 1632 – 1655 | Lỗi PV nối đất | 1. Khi xảy ra lỗi, không được phép ngắt trực tiếp công tắc DC và rút phích cắm các đầu nối PV khi dòng điện một chiều lớn hơn 0,5 A; 2. Đợi cho đến khi dòng điện một chiều của biến tần giảm xuống dưới 0,5 A, sau đó ngắt công tắc DC và rút phích cắm các chuỗi bị lỗi; 3. Không lắp lại các chuỗi bị lỗi trước khi lỗi nối đất được xóa; 4. Nếu lỗi không phải do các lý do nêu trên và vẫn còn, hãy liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Sungrow. |
| 1616 | Lỗi phần cứng hệ thống | 1. Cấm ngắt kết nối công tắc DC khi dòng điện DC lớn hơn 0,5 A khi lỗi xảy ra. 2. Chỉ ngắt kết nối công tắc DC khi dòng điện phía DC của biến tần giảm xuống dưới 0,5 A. 3. Cấm cấp nguồn lại cho biến tần. Vui lòng liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Sungrow. |
Trên đây là những lỗi cơ bản hay gặp nhất của inverter năng lượng mặt trời dòng Sungrow, nếu quý khách hàng cần tìm nơi chuyên sửa chữa bộ lưu điện ups, inverter năng lượng mặt trời… xin liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Hotline 0906 394 871 – 097 978 01 09 (Zalo/Viber/Telegram)
