Nếu bạn đang sử dụng Inverter/Biến tần Senergy và máy đang gặp sự cố, bạn không biết tìm đâu để khắc phục thì liên hệ ngay với trung tâm sửa chữa biến tần Senergy của Toàn Tâm để được xử lý.
Chúng tôi là nơi chuyên sửa chữa, thay thể linh kiện, thay bo mạch, bo công suất, bo điều khiển, bo giao tiếp biến tần Senery chính hãng giá tốt và được bảo hành chu đáo tại TP.HCM.
Đa số các biến tần Senergy nói riêng cũng như các thương hiệu khác nói chung, thông thường sau thời hạn bảo hành khoảng 5 năm là inverter có dấu hiệu hư hỏng nguồn, chuyển mạch, công suất…Vì thế, khi có xuất hiện các lỗi hư hỏng cần được can thiệp xử lý ngay.
HOTLINE 0906 394 871 (Zalo/Viber/Telegram)
Bảng Mã Lỗi Inverter Senergy
| Mã lỗi | Mô tả | Xử lý |
| A0 – Grid over voltage | Quá điện áp lưới | 1. Nếu cảnh báo xuất hiện ngẫu nhiên, có thể do lưới điện gặp sự cố tạm thời. Không cần thực hiện thêm thao tác nào. 2. Nếu cảnh báo xuất hiện nhiều lần, hãy liên hệ với đơn vị cung cấp điện tại địa phương. Sau khi được cơ quan điện lực địa phương chấp thuận, hãy điều chỉnh các thông số bảo vệ điện trên bộ biến tần thông qua ứng dụng (APP). 3. Nếu cảnh báo vẫn tiếp diễn trong thời gian dài, vui lòng kiểm tra các yếu tố sau: 1) Aptomat (CB) phía AC không bị nhảy liên tục (gây ra tình trạng điện áp cao tức thời); 2) Việc đấu nối cáp AC tuân thủ hướng dẫn trong tài liệu sử dụng (trở kháng cáp cao có thể gây tăng điện áp trên lưới); 3) Điện áp giữa dây trung tính và dây tiếp địa của bộ biến tần ba pha vượt quá 30V; vui lòng chỉnh sửa lại hệ thống đấu nối lưới điện nếu vượt quá mức này; Nếu đã loại trừ các vấn đề nêu trên, vui lòng liên hệ đơn vị sửa chữa biến tần solar uy tín. |
| A1-Grid under voltage | Thấp điện áp lưới | 1. Nếu cảnh báo xuất hiện ngẫu nhiên, có thể do lưới điện gặp sự cố tạm thời. Không cần thực hiện thêm thao tác nào. 2. Nếu cảnh báo xuất hiện nhiều lần, hãy liên hệ với đơn vị cung cấp điện tại địa phương. Sau khi được cơ quan điện lực địa phương chấp thuận, hãy điều chỉnh các thông số bảo vệ điện trên bộ biến tần thông qua ứng dụng (APP). 3. Nếu cảnh báo vẫn tiếp diễn trong thời gian dài, vui lòng kiểm tra các yếu tố sau: 1) Aptomat (cầu dao) AC có đang bị ngắt hay không; 2) Aptomat AC có bị hỏng không (khi ở trạng thái đóng, hãy kiểm tra xem điện áp đầu vào có khớp với điện áp đầu ra hay không); 3) Các đầu nối AC có tiếp xúc tốt hay không. Nếu điện áp đo được thực tế nằm trong phạm vi quy định, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để yêu cầu sửa chữa. |
| A2-Grid absent | Không có điện lưới | 1. Nếu cảnh báo xuất hiện ngẫu nhiên, có thể do lưới điện gặp sự cố tạm thời. Không cần thực hiện thêm thao tác nào. 2. Nếu cảnh báo xuất hiện nhiều lần, hãy liên hệ với đơn vị cung cấp điện tại địa phương. Sau khi được cơ quan điện lực địa phương chấp thuận, hãy điều chỉnh các thông số bảo vệ điện trên bộ biến tần thông qua ứng dụng (APP). 3. Nếu cảnh báo vẫn tiếp diễn trong thời gian dài, vui lòng kiểm tra các yếu tố sau: 1) Aptomat (cầu dao) AC có đang bị ngắt hay không; 2) Aptomat AC có bị hỏng không (khi ở trạng thái đóng, hãy kiểm tra xem điện áp đầu vào có khớp với điện áp đầu ra hay không); 3) Các đầu nối AC có tiếp xúc tốt không; 4) Đường dây cấp điện có bị lỗi hay không. Nếu đã loại trừ tất cả các khả năng trên mà sự cố vẫn còn, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để yêu cầu sửa chữa. |
| A3-Grid over frequency | Tần số điện lưới cao | 1. Nếu cảnh báo xuất hiện ngẫu nhiên, có thể do lưới điện gặp sự cố tạm thời. Không cần thực hiện thêm thao tác nào. 2. Nếu cảnh báo xuất hiện nhiều lần, hãy liên hệ với trạm điện tại địa phương. Sau khi được cơ quan quản lý điện lực địa phương chấp thuận, hãy điều chỉnh các thông số bảo vệ điện trên bộ biến tần thông qua ứng dụng (APP). |
| A4-Grid under frequency | Tần số điện lưới thấp | 1. Nếu cảnh báo xuất hiện ngẫu nhiên, có thể lưới điện đang gặp sự cố tạm thời. Không cần thực hiện thêm thao tác nào. 2. Nếu cảnh báo xuất hiện nhiều lần, hãy liên hệ với trạm điện tại địa phương. Sau khi được cơ quan quản lý điện lực địa phương chấp thuận, hãy điều chỉnh các thông số bảo vệ điện trên bộ biến tần thông qua ứng dụng (APP). 3. Nếu cảnh báo kéo dài, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng. |
| A6-Grid abnormal (Only for threephase inverter) | Lưới điện bất thường (dòng 3 pha) | 1. Nếu cảnh báo xuất hiện ngẫu nhiên, có thể do lưới điện gặp sự cố tạm thời. Không cần thực hiện thêm thao tác nào. 2. Nếu cảnh báo xuất hiện nhiều lần, vui lòng: 1) Đo điện áp ba pha (L1-N, L2-N, L3-N) và kiểm tra xem mức độ mất cân bằng có vượt quá 30% hay không. Nếu có, vui lòng liên hệ với đơn vị cung cấp điện. 2) Đo điện áp ba pha tại đầu vào và đầu ra của aptomat (CB) xoay chiều (AC) để kiểm tra xem thiết bị có bị hỏng hay không. Nếu có, vui lòng thay thế bằng aptomat mới. 3) Nối tắt (short circuit) các cổng đầu vào và đầu ra của dây trung tính trên aptomat AC, sau đó kiểm tra trạng thái cảnh báo. Nếu hệ thống trở lại bình thường, vui lòng thay thế bằng aptomat 3 cực và giữ nguyên kết nối nối tắt dây trung tính. Nếu không, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng. |
| A7-Grid over mean voltage | Điện áp lưới trên mức trung bình | 1. Nếu cảnh báo chỉ xuất hiện thỉnh thoảng, biến tần có thể tự động khôi phục hoạt động. Không cần thực hiện thêm thao tác nào. 2. Nếu cảnh báo xuất hiện nhiều lần, biến tần sẽ không thể hoạt động bình thường. Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng. |
| A8-Grid N abnormal | Lưới N bất thường | 1. Nếu cảnh báo chỉ xuất hiện thỉnh thoảng, bộ biến tần có thể tự động khôi phục hoạt động. Không cần thực hiện thêm thao tác nào. 2. Nếu cảnh báo xuất hiện nhiều lần, bộ biến tần sẽ không thể hoạt động bình thường. Vui lòng liên hệ trung tâm dịch vụ khách hàng. |
| B0-PV over voltage | Quá áp PV | Kiểm tra xem điện áp đầu vào tối đa của một chuỗi PV đơn lẻ có vượt quá điện áp hoạt động MPPT hay không. Nếu có, hãy điều chỉnh số lượng chuỗi kết nối mô-đun PV. |
| B1-PV insulation abnormal | Cách nhiệt PV bất thường | 1. Nếu xảy ra cảnh báo ngoài ý muốn nhưng bộ biến tần vẫn có thể phát điện, hãy kiểm tra xem môi trường lắp đặt cáp và các linh kiện có bị ẩm ướt hay không. Vui lòng cải thiện môi trường lắp đặt. 2. Nếu cảnh báo lặp lại nhiều lần và bộ biến tần chỉ phát điện được một cách ngắt quãng, hãy kiểm tra xem cực dương và cực âm của tấm pin PV có bị chập mạch xuống đất hay không. Đồng thời, kiểm tra xem tấm pin có bị hư hại hoặc cáp kết nối có bị đứt hay không. 3. Nếu tình trạng cảnh báo vẫn tiếp diễn và thiết bị không thể phát điện, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để yêu cầu sửa chữa. |
| B2-Leakage current abnormal | Dòng rò bất thường | 1. Nếu cảnh báo xuất hiện ngẫu nhiên nhưng bộ biến tần vẫn có thể phát điện, nguyên nhân có thể do lưới điện. Bộ biến tần sẽ tự động khôi phục hoạt động; không cần thực hiện thêm thao tác nào. 2. Nếu cảnh báo xuất hiện thường xuyên kèm theo cảnh báo về trở kháng cách điện, hãy kiểm tra các lỗi bất thường liên quan đến cách điện. 3. Nếu tình trạng cảnh báo vẫn tiếp diễn và thiết bị không thể phát điện, vui lòng liên hệ bộ phận dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ sửa chữa. |
| B4-PV under voltage | Điện áp PV thấp | 1. Nếu hiện tượng này xảy ra khi cường độ ánh sáng yếu (ví dụ: sáng sớm hoặc chiều tối, trời mưa, bão bụi), điện áp của tấm pin sẽ thấp hơn mức bình thường. Không cần thực hiện thêm thao tác nào. 2. Nếu không phải do cường độ ánh sáng, vui lòng kiểm tra xem chuỗi pin có bị ngắn mạch hoặc hở mạch hay không. |
| B7-PV string reverse | PV ngược cực tính | Kiểm tra và điều chỉnh cực tính dương và âm của chuỗi đầu vào. |
| C0-Internal power supply abnormal | Nguồn cấp bên trong bất thường | 1. Nếu cảnh báo chỉ xuất hiện thỉnh thoảng, biến tần có thể tự động khôi phục hoạt động. Không cần thực hiện thêm thao tác nào. 2. Nếu cảnh báo xuất hiện nhiều lần, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng. |
| C1-Electric arc abnormal | Hồ quang điện bất thường | Nếu xảy ra cảnh báo, bộ biến tần sẽ không thể hoạt động bình thường. Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng. |
| C2-Inverter over dc-bias current | Biến tần bị quá dòng phân cực DC | 1. Nếu cảnh báo chỉ xuất hiện thỉnh thoảng, bộ biến tần có thể tự động khôi phục hoạt động. Không cần thực hiện thao tác nào. 2. Nếu cảnh báo xuất hiện nhiều lần, bộ biến tần sẽ không thể hoạt động bình thường. Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng. |
| C3-Inverter relay abnormal | Rơle biến tần bất thường | 1. Nếu cảnh báo chỉ xuất hiện ngẫu nhiên, bộ biến tần có thể tự động khôi phục hoạt động mà không cần thực hiện thao tác nào. 2. Nếu cảnh báo xuất hiện nhiều lần: đối với bộ biến tần một pha, hãy kiểm tra xem dây pha (dây nóng) và dây trung tính ở phía AC có bị đấu ngược hay không; đối với bộ biến tần ba pha, hãy kiểm tra điện áp của dây pha và dây trung tính so với đất. Nếu phía lưới điện hoạt động bình thường, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để yêu cầu sửa chữa. |
| C5-Inverter over temperature | Quá nhiệt | 1. Nếu cảnh báo chỉ xuất hiện thỉnh thoảng, biến tần có thể tự động khôi phục hoạt động. Không cần thực hiện thao tác nào. 2. Nếu cảnh báo xuất hiện nhiều lần, vui lòng kiểm tra xem vị trí lắp đặt có bị ánh nắng chiếu trực tiếp, thông gió kém hoặc nhiệt độ môi trường cao hay không (ví dụ: lắp đặt trên tường chắn mái). Tuy nhiên, nếu nhiệt độ môi trường dưới 45°C và điều kiện tản nhiệt, thông gió tốt, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng. |
| C6-GFCI abnormal | GFCI bất thường | 1. Nếu lỗi chỉ xuất hiện ngẫu nhiên, có thể đó là sự cố tạm thời liên quan đến hệ thống dây điện bên ngoài. Biến tần có thể tự động khôi phục hoạt động. Không cần thực hiện thao tác gì thêm. 2. Nếu lỗi lặp lại nhiều lần hoặc không thể khôi phục sau một thời gian dài, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng. |
| C7-System type error | Lỗi hệ thống | Nếu xảy ra cảnh báo và bộ biến tần không hoạt động, vui lòng khởi động lại bộ biến tần. Nếu cảnh báo vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng. |
| C9-Unbalance Dclink voltage | Mất cân bằng điện áp DC-link | 1. Nếu cảnh báo chỉ xuất hiện thỉnh thoảng, bộ biến tần có thể tự động khôi phục hoạt động. Không cần thực hiện thao tác nào. 2. Nếu cảnh báo xuất hiện nhiều lần, bộ biến tần sẽ không thể hoạt động bình thường. Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng. |
| CA-Dc-link over voltage | Quá áp DC- link CA | 1. Nếu cảnh báo chỉ xuất hiện thỉnh thoảng, bộ biến tần có thể tự động khôi phục hoạt động. Không cần thực hiện thao tác nào. 2. Nếu cảnh báo xuất hiện nhiều lần, bộ biến tần sẽ không thể hoạt động bình thường. Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng. |
